L'Hotel Le Relais Saint-Jacques est situé au cœur de Saint-Jean-de-Luz, à 300 mètres de la plage. Les chambres climatisées disposent d'une télévision à écran plat, d'une connexion Internet gratuite et d'un minibar. Les salles de bains privatives sont pourvues d'un sèche-cheveux et d'un porte-serviettes. Tout l'hôtel est aux dernières normes en matière de confort et d'accueil pour les personnes à mobilité réduite, avec notamment un ascenseur en libre accès. Le petit-déjeuner est servi sur place.