Situé à 800 mètres du centre de Lens, l'Hotel Bollaert se trouve en face du stade Bolleart. Il propose une réception ouverte 24h/24, une connexion Wi-Fi gratuite, une brasserie et un restaurant. Chaque chambre insonorisée dispose d'une télévision à écran plat. Toutes les chambres sont desservies par un ascenseur et possèdent leur propre salle de bains. Le petit-déjeuner peut être servi en chambre ou sélectionné sous forme de buffet à l'Hotel Bollaert. L'hôtel dispose d'un parking privé gratuit sur place qui est surveillé par vidéo et des vélos électriques sont disponibles à la location sur place. Lille est à 40 km et la gare de Lens se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel. Le musée du Louvre de Lens se trouve à seulement 800 mètres.