Situé à Gyumri, l'Hotel Plaza Viktoria dispose d'un bar. Il propose un restaurant, un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'hôtel dispose de chambres familiales.
Certaines offrent une vue sur la ville. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire.
L'aéroport international de Shirak, le plus proche, est implanté à 4 km.