L'Arsma Hotel est un établissement 4 étoiles situé au cœur du centre-ville d'Hualien, à 5 minutes à pied du marché nocturne de Dongdamen, de la rue Shiyi et du Hualien Cultural & Creative Industries Park. Il propose un centre d'affaires, une salle de jeux pour enfants et des chambres dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite. Les hébergements climatisés disposent d'un minibar, d'un coffre-fort personnel et d'une télévision par câble à écran plat de 107 cm. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette. Un service de navette est assuré depuis l'aéroport ou la gare d'Hualien. Des services de location de voitures, d'excursions et de bagagerie peuvent être organisés sur demande. Une salle de sport et une table de ping-pong sont présentes. La salle de karaoké est accessible moyennant des frais supplémentaires. Un large choix de spécialités locales et occidentales vous attend pour le petit-déjeuner, composé de desserts maison, d'apéritifs, de fruits de saison et de boissons rafraîchissantes. Des restaurants locaux se trouvent à quelques minutes de marche.