Situé à Chicanna, l'Hotel Casa Maya Calakmul propose un service de prêt de vélos, un jardin, une terrasse et un restaurant. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, une cuisine commune et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes, d'une machine à café, d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un bureau. Certaines chambres comprennent un coffre-fort. Chacune est équipée d'une salle de bains privative et d'une armoire. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. La région est prisée des amateurs de randonnée et de vélo. Un service de location de voitures est assuré sur place. L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 122 km.