L'Palma se situe à Burgas, Sarafovo, à 200 mètres de la plage et à 100 mètres des boutiques, bars et restaurants. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite et des chambres climatisées dotées d'un balcon. . Toutes les chambres sont équipées d'une télévision par satellite, d'un minibar et d'une bouilloire. Chacune comprend également une salle de bains privative avec sèche-cheveux. L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24 auprès de laquelle vous pourrez organiser des excursions en bateau et des sorties pêche. Des services de navette et de location de voiture peuvent également être prévus. Le parking privé est disponible gratuitement. Sunny Beach et Burgas se trouvent respectivement à 25 et 15 km. L'aéroport est à 1 km. Un arrêt de bus se situe à 100 mètres.