Situé au 29 rue Sukhumvit, l'Hotel Mermaid Bangkok se trouve à 8 minutes à pied de la station de métro aérien BTS d'Asoke, du centre commercial Emporium et du parc Benjasiri. Il propose une piscine d'eau salée, une réception ouverte 24h/24, un bureau d'excursions ainsi que des chambres modernes dotées de la climatisation et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Le centre de conventions Queen Sirikit est à 10 minutes en voiture, tandis que l'aéroport international de Suvarnabhumi est à 1h00 route. Toutes les chambres sont ornées d'œuvres d'art et de murs colorés. Elle sont également équipées d'une télévision par câble, d'un minibar et d'un coffre-fort. Leur salle de bains privative comporte une baignoire. Le pub-restaurant Captain’s sert une cuisine variée avec des spécialités thaïlandaises, asiatiques, scandinaves et internationales.