L'établissement se trouve à environ 15 minutes à pied de la station de téléphérique de Tianmenshan. Il possède un restaurant et met gratuitement à votre disposition une connexion Wi-Fi dans l'ensemble de ses locaux et un parking. Il se trouve à environ 10 minutes à pied de la gare routière et ferroviaire du centre-ville de Zhangjiajie. Toutes les chambres sont équipées d'une connexion Internet gratuite, de la climatisation, d'une télévision à écran plat et d'un bureau. La salle de bains privative est pourvue d'une douche, d'articles de toilette gratuits, de chaussons et d'un sèche-cheveux. Le bureau d'excursions assure des services de location de voitures, de billetterie et d'excursions à la journée. L'établissement possède également une salle de réunion.