Datant de 1903, cet hôtel traditionnel jouit d'un emplacement paisible dans le centre de Zermatt. La rue principale est accessible en 2 minutes de marche. Toutes les chambres de l'hôtel Alpina sont meublées dans un style alpin traditionnel et disposent d'un coffre-fort ainsi que de la télévision par câble. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel. La gare de Gornergratbahn est située à 500 mètres de l'hôtel Alpina.