Situé à Khiva, l’établissement Al-Qal`a propose une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux. Un parking privé gratuit et un restaurant servant des plats russes sont disponibles sur place. Tous les hébergements possèdent un bureau. Vous bénéficierez de la climatisation, d’une télévision à écran plat, ainsi que d’une salle de bains privative avec une douche et des articles de toilette gratuits. Certains hébergements comprennent également une terrasse. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, continental ou anglais/irlandais complet est servi sur place. Parlant anglais, russe et turc, le personnel de la réception se tient en permanence à votre disposition. L’établissement se situe à 36 km de l’aéroport le plus proche (Aéroport d'Ourguentch) et propose un service de navette aéroport payant.