Le Pałac Bursztynowy occupe un magnifique complexe de palais et est entouré d'un grand jardin avec des fontaines. Il propose des chambres climatisées avec connexion Internet gratuite, bureau et télévision à écran LCD. Toutes les chambres spacieuses du Bursztynowy sont équipées d'une salle de bains privative avec sèche-cheveux et articles de toilette. Certaines comprennent un coin salon. Un petit-déjeuner buffet est servi chaque matin. L'hôtel possède un restaurant spécialisé dans les plats polonais et européens. Le Pałac Bursztynowy possède un sauna finlandais et 4 courts de tennis. Des cours de tennis sont proposés. Le stationnement sur place est gratuit.