L'Almaty City propose des hébergements en Türkistan. Doté d'un restaurant, cet hôtel 3 étoiles propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite et salle de bains privative. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une bagagerie.
Les chambres comprennent un bureau et une armoire. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat et d'articles de toilette gratuits.
Un petit-déjeuner halal est servi tous les matins sur place.
L'aéroport international de Shymkent, le plus proche, est implanté à 152 km.