Le Shilcayo Comfort Hospedaje propose des chambres climatisées à Tarapoto. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, un salon commun et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Toutes les chambres comprennent un bureau et une télévision à écran plat. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits.
Le Shilcayo Comfort Hospedaje sert un petit-déjeuner continental.
L'aéroport FAP Guillermo del Castillo Paredes de Cadete, le plus proche, est à 4 km.