Situé dans le quartier des affaires et la zone commerciale de Sungai Petani, l'Hotel Emerald Puteri possède une piscine extérieure, un restaurant et une connexion Internet gratuite. Les chambres modernes sont entièrement climatisées. Cet hôtel se trouve à 5 minutes de marche de Parkson Parade et à 10 minutes de route de plusieurs supérettes. La tour de l'Horloge et la gare de Sungai Petani sont accessibles en 10 minutes de voiture, tandis que l'aéroport international de Penang est à 45 minutes de trajet. Toutes les chambres sont dotées d'une literie confortable, d'une télévision par satellite à écran plat et d'un plateau/bouilloire. Du matériel de repassage et un sèche-cheveux sont mis à votre disposition. Le café Emerald sert des plats locaux et internationaux. Enfin, l'Emerald Puteri Hotel assure un service d'étage.