L'Aerotel Singapore est situé à l'aéroport de Changi, AIRSIDE, Terminal 1, zone de transit des départs. L'accès se fait par l'escalier roulant près de la porte d'embarquement D40. L'hôtel propose des hébergements à l'heure (avec un minimum de 6 heures). Il dispose de la seule piscine extérieure d’hôtel situé en zone sécurisée au monde. Il comprend également un bar au bord de la piscine, une salle de sport et un salon-bibliothèque réservé aux personnes enregistrées. Veuillez noter les informations importantes ci-après : L'établissement étant situé en zone sécurisée, dans la zone de transit, les voyageurs en transit ne doivent PAS franchir la zone de contrôle aux frontières/douanes (par personnes en transit, on entend les personnes qui se rendent dans un autre pays via Singapour, sans quitter cette zone). Si vous franchissez la zone de contrôle aux frontières/douanes, il ne vous sera plus permis de revenir dans la zone de transit avant l'ouverture du comptoir de votre compagnie aérienne avant votre départ. Veuillez noter que la plupart des comptoirs des compagnies aériennes n’ouvrent que 3 heures avant le départ. Par conséquent, vous ne pourrez pas accéder à la zone de transit avant ce délai, sauf si votre compagnie aérienne permet les enregistrements anticipés. En cas de doute à l'arrivée, veuillez vous adresser à la réception ouverte 24h/24 pour obtenir des informations sur la récupération des bagages, l'embarquement ultérieur ou le retour dans la zone de transit.