Situé à Shymkent, l'Alpen Park possède un jardin, une terrasse, un restaurant et un bar. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, une cuisine commune et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Toutes les chambres comprennent une armoire. Les chambres comprennent une bouilloire et une salle de bains privative. Certaines possèdent un balcon.
L'aéroport international de Shymkent, le plus proche, est implanté à 8 km.