Situé à Pradollano, à côté de la station de ski de Sierra Nevada, l'établissement El Ciervo se trouve à 500 mètres de la Plaza Andalucía et à 260 mètres de la remontée mécanique Parador. Toutes les chambres sont chauffées et disposent d'une télévision, d'un bureau et de carrelage. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire. Le restaurant de l'El Ciervo sert un petit-déjeuner buffet ainsi que le dîner. Une connexion Wi-Fi est disponible dans toutes les parties communes. L'établissement se trouve à 5 minutes à pied de la Plaza Andalucía, où vous pourrez louer des skis et des planches de surf, ainsi que de nombreux restaurants, bars et boutiques.