L'Hotel Europa est un établissement 3 étoiles situé à Semey. Il propose un restaurant, un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Toutes les chambres comprennent un bureau et une télévision à écran plat. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'aéroport de Semey, le plus proche, est implanté à 8 km.