Doté d'une terrasse, l'Hotel Universal est situé à Santarém, dans la région de Pará, à 6 km du port de Santarem et de la cathédrale Nossa Senhora da Conceição Diocesan. L'auberge se trouve à environ 5 km du marché municipal et à 6 km du musée João Fona. L'établissement propose une réception ouverte 24h/24 et un service d'étage. Les chambres de l'auberge sont équipées d'une télévision à écran plat. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins. Enfin, l'aéroport international Maestro Wilson Fonseca, le plus proche, est implanté à 9 km de l'Hotel Universal.