Situé à Santa Cruz de la Sierra, à 2,1 km de l'université autonome Gabriel Rene Moreno, le Hampton by Hilton Santa Cruz propose une salle de sport, un parking privé gratuit, un jardin et un restaurant. Cet hôtel 5 étoiles dispose d'un distributeur automatique de billets et d'un centre d'affaires. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
L'hôtel sert un petit-déjeuner buffet ou américain.
Le Hampton by Hilton Santa Cruz se trouve à 3,9 km du parc Arenal et à 4 km de la place métropolitaine du 24 septembre. L'aéroport international Viru Viru, le plus proche, est implanté à 13 km.