Situé dans le centre de San Cristobal de las Casas, le Hotel Palacio de Moctezuma dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'un parking sur place. Il affiche une décoration de style colonial et sert un petit-déjeuner gratuit. Les chambres comportent un bureau, une armoire et une télévision par câble à écran plat. La salle de bains privative est pourvue d'une douche. Le Hotel Palacio de Moctezuma possède un restaurant sur place qui sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. À seulement 150 mètres, le restaurant Tuluc propose des plats régionaux. L'établissement pourra vous aider à organiser des visites vers le site archéologique de Palenque, la lagune de Montebello et Cañon del Sumidero. Vous pourrez vous rendre au marché d'art et d'artisanat en 5 minutes à pied. La cathédrale et la place principale de la ville se trouvent à 7 minutes de marche.