Situé à 400 mètres de la place principale, la Plaza de la Paz, l'Hotel Don Quijote propose une connexion Wi-Fi gratuite, un parking gratuit sur place, une réception ouverte 24h/24 et une bagagerie. Les chambres climatisées de l'hôtel présentent un cadre sobre. Elles disposent de matériel de repassage, d'un placard, de parquet et d'une salle de bains privative pourvue d'articles de toilette gratuits. Elles sont également équipées de la télévision par câble. L'Hotel Don Quijote se trouve dans le centre de San Cristobal de las Casas, à moins de 400 mètres de plusieurs restaurants. L'aéroport Tuxtla Gutierrez est accessible en 1h20 de route.