Situé à Salento, à 47 km du zoo d'Ukumari, le Balcones del Ayer propose un jardin, un parking privé gratuit, une terrasse et un restaurant. Il propose un service d'étage, un bureau d'excursions et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Certaines chambres possèdent un balcon avec vue sur la ville. Les chambres sont équipées d'une télévision par câble à écran plat. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner américain ou végétarien est servi sur place. Lors de votre séjour au Balcones del Ayer, vous pourrez pratiquer diverses activités dans et autour du Salento, comme le vélo. Vous séjournerez à 35 km du jardin botanique de Pereira et de l'université technologique de Pereira. Enfin, moyennant des frais supplémentaires, vous bénéficierez d'un service de navette pour l'aéroport international El Edén, le plus proche, accessible à 34 km du Balcones del Ayer.