Situé à Salalah, à 2,6 km de la plage d'Al Haffa, le Star Emirates Downtown propose une salle de sport, un parking privé gratuit et un salon commun. Cet hôtel 3 étoiles dispose d'un distributeur automatique de billets et d'un bureau d'excursions. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite.
Toutes les chambres comprennent la climatisation, un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit, des serviettes et un balcon avec vue sur la ville. Certaines comprennent une cuisine avec un réfrigérateur, un four et un micro-ondes. Tous les logements sont équipés d'un lave-vaisselle.
Le Star Emirates Downtown se trouve à 2,7 km de la plage d'Al Hisn et à 1,1 km de la mosquée Sultan Qaboos. L'aéroport de Salalah, le plus proche, est implanté à 3 km.