Situé à Sa Pa, le London Sa Pa Hotel possède un salon commun, une terrasse, un restaurant et un bar. Cette chambre dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite. Cet hôtel 3 étoiles propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. L'établissement assure des services de concierge, de change et de bureau d'excursions. Les chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision par satellite à écran plat, d'un réfrigérateur, d'une bouilloire, d'un bidet, d'articles de toilette gratuits et d'un bureau. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'un sèche-cheveux. Certaines chambres offrent une vue sur la ville. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner américain, asiatique ou végétarien est servi tous les matins. La région est prisée des amateurs de vélo. Un service de location de voitures est assuré sur place. Le London Sa Pa Hotel se trouve à proximité de sites d'intérêt tels que le lac de Sa Pa, le jardin Ham Rong - montagne Ham Rong et la gare routière de Sa Pa. L'aéroport de Wenshan Puzhehei, le plus proche, est implanté à 220 km.