Le Birchwood Spa Motel se trouve à 5 minutes de route du centre-ville de Rotorua et à 10 minutes en voiture de l'aéroport régional de la ville. Proposant des chambres avec un équipement de cuisine, il met gratuitement à votre disposition un parking sur place ainsi qu'une connexion Wi-Fi. Les chambres sont dotées d'un lecteur DVD et d'une télévision par satellite à écran plat. Pour vos repas, vous profiterez d'un four micro-ondes, d'un réfrigérateur ainsi que d'un plateau/bouilloire. La plupart des chambres comportent un bain à remous ou une baignoire spa privatifs. L'établissement abrite aussi une laverie. Le personnel du bureau d'excursions pourra vous aider à organiser vos déplacements. Un service de bagagerie est également assuré. L'établissement possède un coin salon avec un barbecue portatif. Le Motel Birchwood Spa est situé à 3 km de la gare routière de Rotorua et à 5 km de la gare. Il se trouve à 900 mètres du centre thermal de Whakarewarewa ainsi que de l'ancienne forteresse de Te Puia.