L'Hotel de Ville est situé au cœur de Ramsgate, à moins de 800 mètres de la gare maritime de Ramsgate. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite, 2 bars, 5 télévisions à écran plasma et un écran de projection HD retransmettant de nombreux événements sportifs en direct. Décorées dans des couleurs neutres, les chambres disposent d'une salle de bains privative carrelée, d'une télévision et d'un plateau/bouilloire. Les 2 bars sont également dotés d'un billard, d'un jeu de fléchettes, d'une machine à quizz et d'une machine à jus de fruits. La gare de Ramsgate se trouve à moins de 1,5 km de l'établissement et l'aéroport international de Kent Manston, à moins de 10 minutes en voiture. À seulement 1,5 km, la principale plage de sable Pavillon Bleu jouxte le port de plaisance.