Situé à Qusar, l'Hotel Umud possède une piscine extérieure ouverte en saison, un jardin, une terrasse et un restaurant. Il propose des chambres familiales et une aire de jeux pour enfants. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres comprennent une armoire. Toutes les chambres comprennent une télévision et certaines offrent une vue sur la montagne. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. L'Hotel Umud assure des services de location de matériel de ski, de vélos et de voitures. La région est prisée des amateurs de ski. L'aéroport international de Qabala, le plus proche, est implanté à 250 km.