Situé à Puerto Natales, à moins de 1 km de la gare routière, le Puma House propose un bureau d'excursions, des chambres non-fumeurs, un jardin, une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et un salon commun. Construit en 2017, il se trouve à moins de 30 km de Cueva del Milodon. L'établissement assure des services de navette aéroport et de location de vélos.
Toutes les chambres de cette auberge de jeunesse disposent d'une terrasse avec vue sur la ville. Le linge de lit est fourni.
Un service de location de voitures est assuré sur place. La région est prisée des amateurs de vélo.
Vous séjournerez à proximité du musée municipal d'histoire, de la place principale de Puerto Natales et de l'église Maria Auxiliadora. L'aéroport Teniente Julio Gallardo, le plus proche, est implanté à 8 km.