Arborant une façade en bois, le Big Bang Patagonia - Traveler Assistance propose une connexion Wi-Fi gratuite et un petit-déjeuner buffet à Puerto Natales, à seulement 400 mètres de la gare routière de la ville. Ses chambres comprennent toutes des meubles en bois clair. Les logements sont dotés d'une salle de bains privative ou commune. Vous pourrez profiter du jardin sur place. L'établissement assure un service de blanchisserie. Un coffre-fort est en outre mis à votre disposition. L'hôtel se trouve dans le centre-ville de Puerto Natales, à 800 mètres de la Plaza de Armas. Le parc national de Torres del Paine est situé à 150 km. L'aéroport international Presidente Carlos Ibáñez del Campo est à 250 km. Un parking privé est accessible gratuitement sur place, sur réservation.