L'hôtel Puerto Azul est situé dans un quartier piétonnier de Puerto de la Cruz, à 200 mètres de la mer. Il dispose d'un toit-terrasse et d'une connexion Wi-Fi gratuite dans les parties communes. Les chambres du Puerto Azul sont fonctionnelles et lumineuses. Elles sont dotées d'une salle de bains privée et certaines disposent également d'un balcon privé. La réception du Puerto Azul est ouverte 24h/24 et propose un service de bagagerie. La plage de Playa Jardin est à 10 minutes à pied de l'hôtel. La Plaza del Charco, la place centrale de Puerto de la Cruz, est à seulement 3 minutes à pied.