Le Ferienhaus Bergkristall se trouve à 300 mètres du centre du village de Pettneu et à 50 mètres d'un arrêt de ski-bus. Des pistes de ski de fond sont accessibles en moins de 5 minutes à pied et Sankt Anton est à 4 km.
Les logements du Bergkristall sont dotés d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une télévision par câble et d'une salle de bains. Les appartements disposent d'un salon et d'une kitchenette entièrement équipée. Un service de livraison de pain est assuré sur demande.
L'établissement dispose d'un local à skis avec sèche-chaussures et d'un parking privé gratuit sur place. Le restaurant le plus proche se trouve à 100 mètres.