Situé à Papamoa, le Pacific Palms Resort dispose d'une piscine extérieure ouverte toute l'année et d'un bain à remous.
Tous les logements disposent d'une télévision par satellite à écran plat et d'un balcon ou d'une terrasse. Ils disposent d'une cuisine entièrement équipée avec un four et un lave-vaisselle. Le linge de lit est fourni. Un barbecue est également disponible.
L'aéroport de Tauranga, le plus proche, est implanté à 8 km.