Bénéficiant d'un accès skis aux pieds, le Complex Kamelia est situé à Pamporovo, sur la piste de ski n°7, à 1 650 mètres d'altitude. Il dispose d'une piscine intérieure, d'une salle de sport, d'un hammam et d'un sauna finlandais. Il possède un terrain multisports, pour des parties de football ou de tennis, Des massages peuvent également être organisés. Les appartements sont dotés d’un mobilier et d’installations modernes. Tous comprennent une télévision par satellite à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Les chambres disposent aussi d’une kitchenette entièrement équipée avec un coin repas et une pièce à vivre décloisonnés ainsi que d’une cheminée. Le balcon offre une vue panoramique sur la montagne. Vous bénéficierez d’une connexion Wi-Fi gratuite dans les parties communes. Cet hôtel assure des services de location de voitures et de navette aéroport. Vous profiterez d'une aire de jeux intérieure et extérieure. Une armoire à skis privée est aussi à votre disposition. Les 2 restaurants de l'hôtel servent une variété de plats bulgares et européens, ainsi que des grillades. Le petit-déjeuner et le dîner sont proposés moyennant des frais supplémentaires à régler sur place. Deux salles de conférence sont disponibles. Vous séjournerez à proximité de la piste de ski et d’un jardin d’enfants. Un parking public gratuit est disponible sur place et vous pourrez accéder à un garage chauffé moyennant des frais supplémentaires.