Situé à 15 minutes en voiture des superbes ruines de Palenque, l'Hotel Ciudad Real Palenque propose une grande piscine extérieure et une terrasse bien exposée avec des hamacs. Les 3 restaurants sur place servent une cuisine internationale. Offrant une vue sur les jardins ou la piscine, toutes les chambres climatisées du Ciudad Real Palenque présentent une décoration simple de style colonial. Elles comprennent une télévision ainsi qu'une salle de bains pourvue d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes. L'Hotel Ciudad Real Palenque est situé à côté de l'autoroute Pakal-Na et propose un parking gratuit. Le centre-ville de Palenque se trouve à seulement 1,5 km, tandis que l'aéroport international de Villahermosa est à 130 km.