Situé à Palenque, à moins de 8,8 km des ruines et à moins de 1 km de la gare routière centrale, l'établissement The Garden Hotel propose un salon commun et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'Aluxes EcoPark & Zoo se trouve à 4,1 km et les cascades de Misol-Ha à 19 km.
Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat, de la climatisation et d'une salle de bains privative pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Certaines possèdent également un balcon.