Situé à Nuwara Eliya, à moins de 2,8 km du lac Gregory et à 10 km du jardin botanique de Hakgala, le Glenfall Guest propose un jardin et un parking privé gratuit. Il possède une réception ouverte 24h/24 et une aire de jeux pour enfants. Il se trouve à 500 mètres du centre-ville.
Les chambres comprennent une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue de linge de lit.
L'aéroport international Mattala Rajapaksa, le plus proche, est implanté à 141 km.