Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux, le Condall Palace Hotel propose des hébergements à Nova Prata, à 60 km de Bento Gonçalves. Il dispose également d'une télévision par câble à écran plat. La réception est ouverte 24h/24. L'aéroport le plus proche est celui de Hugo Cantergiani, à 110 km du Condall Palace Hotel. Un parking privé est disponible gratuitement sur place.