L'Hotel Zara Napoli est situé à seulement 200 mètres des commerces de Corso Umberto, à 5 minutes à pied de la gare centrale de Naples. La réception est ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi est mise gratuitement à votre disposition. Climatisées, les chambres du Zara sont dotées d'une télévision par câble à écran plat. La plupart possèdent une salle de bains privative, mais d'autres sont pourvues d'installations communes. Le personnel vous suggérera les meilleurs endroits où vous pourrez déguster une pizza napolitaine et vous donnera des recommandations pour votre séjour à Naples. L'hôtel occupe un bâtiment résidentiel avec un ascenseur payant à pièces.