Situé à Northcrest dans la banlieue d'Umtata et doté d'une décoration de style africain, le Big Five Guest House est une maison d'hôte à la gestion familiale. Il propose des hébergements climatisés avec télévision par satellite, une terrasse avec barbecue braai, ainsi qu'un parking et une connexion Wi-Fi gratuits. Les chambres disposent d'un mobilier en bois sombre et d'une salle de bains moderne entièrement carrelée avec articles de toilette gratuits. Un petit-déjeuner anglais complet est servi tous les jours dans la salle à manger ou sur la terrasse bien exposée. Sur demande, des paniers-repas pour le déjeuner et le dîner peuvent vous être préparés. De plus, plusieurs restaurants dans le centre de Umtata, à 5 minutes en voiture, vous ouvrent leurs portes. Le Guest House Big Five se trouve à 4 minutes en voiture du musée national Nelson Mandela, à 6 minutes du parcours de golf du Umtata Country Club ainsi qu'à 17 km de l'aéroport Umtata.