Bien situé à Mérida, l'Hotel Palacio Maya propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite, un parking privé sans frais et un service d'étage. Cet hôtel 4 étoiles possède un bar et un jardin. Ses chambres offrent une vue sur la ville. Vous pourrez profiter d'une salle de sport, d'une piscine extérieure ouverte toute l'année, d'une terrasse et d'un restaurant. Les chambres comprennent une télévision par câble à écran plat, une armoire, une machine à café, une douche et des articles de toilette gratuits. Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort et certaines comportent un balcon. Tous les hébergements sont pourvus d’une salle de bains privative, d’un sèche-cheveux et de linge de lit. Un petit-déjeuner à la carte ou américain est servi le matin. Le personnel de la réception parle anglais et espagnol. Parmi les sites d'intérêt à proximité de l'Hotel Palacio Maya figurent la cathédrale de Mérida, la place principale et le centre de conventions international du Yucatan. L’aéroport international le plus proche, celui de Mérida-Manuel Crescencio Rejón, est accessible à 6 km.