Situé à moins de 28 km du port de Bangsal et à 11 km du parc Narmada, le Crystal City Hotel propose des chambres à Mataram. Doté d'une terrasse, cet hôtel 1 étoile propose des chambres climatisées avec salle de bains privative. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Les chambres comprennent un bureau et une télévision à écran plat. Certaines offrent une vue sur le jardin. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Le Crystal City Hotel se trouve à 30 km du port de Teluk Kodek et à 44 km de la cascade Jeruk Manis. L'aéroport international de Lombok, le plus proche, est implanté à 29 km.