Situé dans le centre de Madrid, dans le quartier de Chueca, le Casa de Huespedes Casillas propose des chambres avec télévision et connexion Wi-Fi haut débit gratuite. Accessibles uniquement par des escaliers, toutes les chambres disposent d'une salle de bains privative avec sèche-cheveux et articles de toilette gratuits. Des produits de nettoyage sont fournis. La station de métro Gran Via se trouve à 130 mètres et la gare de Sol est à 500 mètres. Le musée du Prado est accessible en 20 minutes à pied. L'aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas est implanté à 13 km.