Le Lancaster Gate Hotel se situe dans le centre-ville de Londres, à seulement quelques minutes de plusieurs stations de métro. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l’ensemble de l’établissement. Installé à quelques pas des grands axes de transports, l'établissement bénéficie d'un emplacement à proximité des principaux lieux d'intérêt de la ville. Hyde Park et les jardins de Kensington se trouvent en face de l'hôtel, et les stations de métro Queensway et Lancaster Gate sont à 5 minutes de marche. Les chambres sont modernes, spacieuses et bien équipées. Climatisées, elles comprennent toutes une salle de bains privative, un plateau/bouilloire et une télévision à écran plat LCD. Un copieux petit-déjeuner buffet continental est servi tous les jours. L'élégant bar Serpentine propose une sélection de boissons, de collations et de cocktails modernes. Une salle de conférence est également disponible, entre autres.