Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux, le Lavande Hotel Lanzhou propose des hébergements dans le quartier de Chengguan. Les enfants de moins de 12 ans peuvent séjourner gratuitement dans la literie existante. La gare de Lanzhou se trouve à 3,1 km du Lavande Hotel Lanzhou. L'aéroport international de Lanzhou Zhongchuan est à 54 km. Chaque chambre du Lavande Hotel Lanzhou est équipée d'une télévision. La salle de bains privative est pourvue de chaussons et d'une douche. Certains logements possèdent une baignoire. La réception ouverte 24h/24 assure des services de bagagerie et de concierge. Un service de fax/photocopies est assuré. La blanchisserie est gratuite.