Situé à Kigali, à 1,5 km du mémorial belge des pacificateurs, le Heartland hotel propose un salon commun, un parking privé gratuit, une terrasse et un bar. Il se trouve à environ 5,7 km du parc du centenaire de Kigali, à 6,3 km du centre de conventions de Kigali et à 6,4 km de la galerie d'art Niyo. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Toutes les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Toutes les chambres disposent d'une armoire. Le restaurant du Heartland Hotel sert une cuisine africaine, américaine et française. Des plats végétariens, sans produits laitiers et végétaliens sont également disponibles sur demande. Vous séjournerez à 33 km du musée du génocide de Nyamata et à 2,8 km du musée d'histoire naturelle de Kandt House. L'aéroport international de Kigali, le plus proche, est implanté à 9 km.