Situé à Kigali, l'établissement 4 étoiles One Love Hotel propose un jardin, un restaurant et un bar. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Chaque chambre possède un balcon.
Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un micro-ondes, un coffre-fort, une télévision à écran plat, une terrasse et une salle de bains privative pourvue d'un bidet. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Un petit-déjeuner buffet ou végétarien est servi sur place.
L'aéroport international de Kigali, le plus proche, est implanté à 3 km.