Entouré d'une végétation luxuriante, l'Empire Valley Hotel propose un hébergement paisible et confortable ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite dans les parties communes. La réception est ouverte 24h/24 et un service de ménage est assuré quotidiennement. L'hôtel se trouve à seulement 400 mètres de l'hôpital adventiste Lakeside et à 1,1 km du musée de Kandy. Le célèbre temple Sri Dalada Maligawa est à environ 1,2 km, tandis que l'aéroport international Bandaranaike est accessible à 85 km. Meublées avec simplicité, les chambres disposent de carrelage, d'un bureau, d'un portant, d'un coin salon et d'une télévision par câble à écran plat. Leur salle de bains privative est pourvue de serviettes et d'une douche. L'Empire Valley Hotel assure des services de change, de blanchisserie et de fax/photocopies. Un service de location de voitures peut également être organisé, tandis que des transferts aéroport peuvent être organisés moyennant des frais supplémentaires. Doté d'un restaurant, l'établissement sert de délicieux plats locaux. Un service d'étage est assuré.