L'Hakone Airu propose des chambres climatisées avec télévision par satellite à écran plat dans le quartier Hakone Yumoto Onsen de Hakone. Il propose un restaurant, un service d'étage, un salon commun et une connexion Wi-Fi gratuite. Vous pourrez prendre un verre au bar. Les chambres de ce ryokan sont équipées d'un balcon avec vue sur la montagne. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Vous disposerez également d'une armoire et d'une bouilloire. L'Hakone Airu sert un petit-déjeuner occidental ou asiatique. Des repas kaiseki japonais composés de plusieurs plats sont servis pour le dîner. Cet établissement 4 étoiles possède un bain de source chaude et une terrasse. Le Hakone Airu se trouve à 9 km du musée en plein air et du parc Hakone Gora. Enfin, l'aéroport d'Oshima, le plus proche, est implanté à 78 km du ryokan.