Situé à 10 minutes à pied du port de Ha Long, l'Alex Ha Long Hotel propose des chambres modernes dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite, un service de réception disponible 24h/24. L'établissement organise des visites quotidiennes des attractions de Ha Long. Entièrement climatisées et disposant de moquette, toutes les chambres possèdent une télévision par câble, un minibar, un plateau/bouilloire et une salle de bains privative comprenant une douche alimentée en eau chaude. Une bagagerie et des coffres-forts sont disponibles à la réception. Vous aurez accès à un centre d'affaires mettant gratuitement à disposition des ordinateurs. Des services de blanchisserie et de repassage sont également proposés en supplément. À 45 minutes en voiture du temple Yen Tu, l'Alex Ha Long Hotel se trouve à 50 minutes de route du temple Cai Bau. Vous trouverez divers bars et restaurants servant des plats asiatiques et occidentaux, à quelques pas de l'hôtel.